Ask. Analyze. Activate. React.
Hiszünk abban, hogy az ügyfélélmény a siker kulcsa, ennek eléréséhez pedig elengedhetetlen a rendelkezésre álló adatok rendszerezése, elemzése és megértése. Küldetésünk olyan eszközök és szolgáltatások biztosítása, amivel ügyfeleink a „miért” típusú kérdésekre kapnak választ.
ASK. ANALYZE. ACTIVATE. REACT.
Hiszünk abban, hogy az ügyfélélmény a siker kulcsa, ennek eléréséhez pedig elengedhetetlen a rendelkezésre álló adatok rendszerezése, elemzése és megértése. Küldetésünk olyan eszközök és szolgáltatások biztosítása, amivel ügyfeleink a „miért” típusú kérdésekre kapnak választ.
SZOLGÁLTATÁSOK
Célcsoport kutatás és szegmentáció, ügyfélelégedettség mérés
A profitábilis működéshez elengedhetetlen a jövedelmező fogyasztói szegmens meghatározása egy cég számára. Ebben tud segíteni internetes kutatási rendszerünk és ügyfél elégedettség mérési módszertanunk.
Bővebben
Piacralépést támogató és konkurencia kutatás
A sikeres piacra lépés egyik alapfeltétele a piacismeret és a megalapozott stratégia. Csapatunk versenytárs elemzéssel és a piaci környezet elemzésével adat alapú támogatást tud nyújtani üzleti döntések meghozatalához.
Bővebben
Iparági kutatás adott részpiac feltárására
Szüksége van egy konkrét e-kereskedelmi részpiac historikus, jelenlegi és várható jövőbeli forgalmi adataira? A Reacty iparági kutatása mindezekre választ tud adni Önnek amellett, hogy a nemzetközi trendek hazai piacon történő megvalósulását is vizsgáljuk.
Bővebben
Trendkutatás, előrejelzés, jövőkutatás (szcenárióelemzés)
A cégeknek több évre előre kell kialakítani stratégiájukat. Ehhez nyújtanak támogatást trendkutatásaink, szcenárióelemzéseink és adat alapú előrejelzéseink.
Bővebben
E-kereskedelmet támogató területek átfogó kutatása
Webáruház üzemeltetőként gondolkodott már azon, hogy hány féle és milyen fizetési módokat tegyen elérhetővé, vagy melyik áruszállítási módok legyenek kiválaszthatóak a fizetési folyamatban? A Reacty e-kereskedelmet támogató területekkel kapcsolatos átfogó kutatásai többek között ezekre a kérdésekre adnak választ kínálati és keresleti oldalon egyaránt.
Bővebben
Adatbányászat, folyamatok mérése és finomhangolása
Az e-kereskedelmi szolgáltatóknál akaratlanul is „halmokban áll” a generált adat, amely megfelelően felhasználva költséghatékonyabbá tudná tenni a céget. Az ilyen rendszerszintű adatok elemzésében tud segítséget nyújtani a Reacty piackutató és adatbányász csapata, ahol nem csak a számokat értelmezzük, hanem iparági kutatási tapasztalatunknak köszönhetően kontextusba is tudjuk helyezni.
Bővebben
Kommunikációs célú kutatások
Egy vállalat sikerességéhez nem csak szakmai tudásra és kompetenciára van szükség, a márkaértékek megfelelő kommunikációja, a márka ismertségének növelése is elengedhetetlen. Cégünk vállalja kommunikációs célú kutatások készítését, amik segítségével a márkaüzenetek elérhetnek a fogyasztókig.
Bővebben
Inspirációs célú előadások
Kíváncsi arra, hogyan hat majd a gépek, algoritmusok és mesterséges intelligencia térnyerése egy-egy területre, mint például a fizetés vagy a marketing? Munkatársaink több éves szakmai tapasztalattal rendelkeznek nem csak az e-kereskedelmi trendek és kihívások területén, így készséggel vállalják inspirációs célú előadások tartását a témában.
BővebbenCélcsoport kutatás és szegmentáció, ügyfélelégedettség mérés
A profitábilis működéshez elengedhetetlen a jövedelmező fogyasztói szegmens meghatározása egy cég számára. Ebben tud segíteni internetes kutatási rendszerünk és ügyfél elégedettség mérési módszertanunk.
BővebbenPiacralépést támogató és konkurencia kutatás
A sikeres piacra lépés egyik alapfeltétele a piacismeret és a megalapozott stratégia. Csapatunk versenytárs elemzéssel és a piaci környezet elemzésével adat alapú támogatást tud nyújtani üzleti döntések meghozatalához.
BővebbenIparági kutatás adott részpiac feltárására
Szüksége van egy konkrét e-kereskedelmi részpiac historikus, jelenlegi és várható jövőbeli forgalmi adataira? A Reacty iparági kutatása mindezekre választ tud adni Önnek amellett, hogy a nemzetközi trendek hazai piacon történő megvalósulását is vizsgáljuk.
BővebbenTrendkutatás, előrejelzés, jövőkutatás (szcenárióelemzés)
A cégeknek több évre előre kell kialakítani stratégiájukat. Ehhez nyújtanak támogatást trendkutatásaink, szcenárióelemzéseink és adat alapú előrejelzéseink.
BővebbenE-kereskedelmet támogató területek átfogó kutatása
Webáruház üzemeltetőként gondolkodott már azon, hogy hány féle és milyen fizetési módokat tegyen elérhetővé, vagy melyik áruszállítási módok legyenek kiválaszthatóak a fizetési folyamatban? A Reacty kutatásai többek között ezekre a kérdésekre adnak választ.
BővebbenAdatbányászat, folyamatok mérése és finomhangolása
Az e-kereskedelmi szolgáltatóknál akaratlanul is „halmokban áll” a generált adat, amely megfelelően felhasználva költséghatékonyabbá tudná tenni a céget. Az ilyen rendszerszintű adatok elemzésében tudunk segíteni, ráadásul iparági kutatási tapasztalatunknak köszönhetően kontextusba is tudjuk azt helyezni.
BővebbenKommunikációs célú kutatások
Egy vállalat sikerességéhez nem csak szakmai tudásra és kompetenciára van szükség, a márkaértékek megfelelő kommunikációja, a márka ismertségének növelése is elengedhetetlen. Cégünk vállalja kommunikációs célú kutatások készítését, amik segítségével a márkaüzenetek elérhetnek a fogyasztókig.
BővebbenInspirációs célú előadások
Kíváncsi arra, hogyan hat majd a gépek, algoritmusok és mesterséges intelligencia térnyerése egy-egy területre, mint például a fizetés vagy a marketing? Munkatársaink több éves szakmai tapasztalattal rendelkeznek nem csak az e-kereskedelmi trendek és kihívások területén, így készséggel vállalják inspirációs célú előadások tartását a témában.
BővebbenSZOFTVERES MEGOLDÁSOK
Reacty Insight
Cégek marketing osztályainak, HR-es munkatársainak első kézből származó véleményekre van szükségük, amit ügyfeleiktől, munkavállalóiktól tudnak rendszeresen megkapni. Az Insight egy olyan piackutatói paneltag- és kutatásmenedzsment eszköz, amely profilozásra is képes, nem csupán válaszadói adatbázisok kezelésére.
Bővebben
Mikrokérdőív
Vajon miért nem maradnak tovább a honlapomon, miért nem kattintanak a vásárlás gombra vagy miért hagyják félbe a vásárlást? Kérdezze meg online látogatóit ott és akkor, amikor a probléma felmerül! Próbálja ki weboldalba, és emailbe ágyazható mikrokérdőívünket.
Bővebben
Mobil kutatási rendszer
Megoldásunk a mobil vagy online kérdőíves kutatások mellett mobil etnográfiai, naplós, helymeghatározási és alkalmazástesztelési kutatást is képes kezelni mobil alkalmazás segítségével. Alkalmas „moment of truth” típusú kutatásokra, aközben tudjuk megkérdezni a válaszadókat, miközben történik velük az esemény.
Bővebben
Monitoring rendszerek
Egy vállalat sikerességéhez elengedhetetlen a teljesítménymutatók folyamatos mérése, illetve ezek belső értékelése és piachoz való viszonyítása. Ezt könnyíti meg monitoring rendszerünk a vállalati szintű adatok átlátható megjelenítésével.
BővebbenReacty Insight
Cégek marketing osztályainak, HR-es munkatársainak első kézből származó véleményekre van szükségük, amit ügyfeleiktől, munkavállalóiktól tudnak rendszeresen megkapni. Az Insight egy olyan piackutatói paneltag- és kutatásmenedzsment eszköz, amely profilozásra is képes, nem csupán válaszadói adatbázisok kezelésére.
BővebbenMikrokérdőív
Vajon miért nem maradnak tovább a honlapomon, miért nem kattintanak a vásárlás gombra vagy miért hagyják félbe a vásárlást? Kérdezze meg online látogatóit ott és akkor, amikor a probléma felmerül! Próbálja ki weboldalba, és e-mailbe ágyazható mikrokérdőívünket.
BővebbenMobil kutatási rendszer
Megoldásunk a mobil vagy online kérdőíves kutatások mellett mobil etnográfiai, naplós, helymeghatározási és alkalmazástesztelési kutatást is képes kezelni mobil alkalmazás segítségével. Alkalmas „moment of truth” típusú kutatásokra, aközben tudjuk megkérdezni a válaszadókat, miközben történik velük az esemény.
BővebbenMonitoring rendszerek
Egy vállalat sikerességéhez elengedhetetlen a teljesítménymutatók folyamatos mérése, illetve ezek belső értékelése és piachoz való viszonyítása. Ezt könnyíti meg monitoring rendszerünk a vállalati szintű adatok átlátható megjelenítésével.
BővebbenKUTATÁSOK
Éves online kiskereskedelmi kutatás
Az üzleti célok kialakításakor fontos, hogy ismerjük a piac jellemzőit. Éves kutatásunkból adatokat kaphat az előző évek online kiskereskedelmi forgalmáról termékkategóriánkénti bontásban, valamint a webáruházak általános fizetési és logisztikai megoldásairól.
Bővebben
Online vásárlók fogyasztási szokásainak vizsgálata
A forgalom növelése érdekében fontos ismerni a keresleti oldal jellemzőit. Éves kutatásunkból megtudhatja az online vásárlók legfőbb jellemzőit és szokásait, valamint az online vásárlással kapcsolatos elvárásaikat.
Bővebben
Középtávú online kiskereskedelmi előrejelzés
A stratégiai tervek elkészítéséhez nem elég csak a múltbeli adatokat figyelembe venni, tudni kell azt is, milyen irányba tart a piac a jövőben. Előrejelzésünkben általánosan és termékkategóriákra bontva is talál szakértői becsléseket a várható trendekről.
Bővebben
E-kiskereskedelmi körkép a TOP piaci szereplőkről
A piac és a versenytársak ismerete különösen fontos egy cég életében. Évente elkészülő körképünk bemutatja az online kiskereskedelem legkiemelkedőbb szereplőit, hogy Ön átfogó képet kaphasson a piacot meghatározó vállalatokról.
BővebbenÉves online kiskereskedelmi kutatás
Az üzleti célok kialakításakor fontos, hogy ismerjük a piac jellemzőit. Éves kutatásunkból adatokat kaphat az előző évek online kiskereskedelmi forgalmáról termékkategóriánkénti bontásban, valamint a webáruházak általános fizetési és logisztikai megoldásairól.
BővebbenOnline vásárlók fogyasztási szokásainak vizsgálata
A forgalom növelése érdekében fontos ismerni a keresleti oldal jellemzőit. Éves kutatásunkból megtudhatja az online vásárlók legfőbb jellemzőit és szokásait, valamint az online vásárlással kapcsolatos elvárásaikat.
BővebbenKözéptávú online kiskereskedelmi előrejelzés
A stratégiai tervek elkészítéséhez nem elég csak a múltbeli adatokat figyelembe venni, tudni kell azt is, milyen irányba tart a piac a jövőben. Előrejelzésünkben általánosan és termékkategóriákra bontva is talál szakértői becsléseket a várható trendekről.
BővebbenE-kiskereskedelmi körkép a TOP piaci szereplőkről
A piac és a versenytársak ismerete különösen fontos egy cég életében. Évente elkészülő körképünk bemutatja az online kiskereskedelem legkiemelkedőbb szereplőit, hogy Ön átfogó képet kaphasson a piacot meghatározó vállalatokról.
Bővebben
“Így üzemeltettek ti” – felmérés készült a hazai webáruházak működtetéséről
A webáruházakat működtető cégek kétharmada fejlesztene, de jó részük tanácstalan, hogy merre induljon el – derül ki a Virgo csoport…
Többen rendelnek élelmiszert online a koronavírus miatt
Az internetezők több, mint harmada rendelne online élelmiszert a koronavírus miatt, ezzel akár a duplájára is nőhet azok aránya, akik…
A tudatos tervezés vezethet egy webáruház sikeréhez
Vajon mi a szerepe idehaza a piactereknek, a multinacionális szereplők szerint mik az egyes piacok közötti legfontosabb különbözőségek? Miért fontos…
KAPCSOLAT