Ask. Analyze. Activate. React.
Hiszünk abban, hogy az ügyfélélmény a siker kulcsa, ennek eléréséhez pedig elengedhetetlen a rendelkezésre álló adatok rendszerezése, elemzése és megértése. Küldetésünk olyan eszközök és szolgáltatások biztosítása, amivel ügyfeleink a „miért” típusú kérdésekre kapnak választ.
A járvány mehetne, a távmunka maradjon
A felnőtt magyarok több mint fele bízik abban, hogy a koronavírus elleni oltások hatására nyárra már teljesen felszabadulhat az ország a korlátozások alól – derült ki a Reacty Digital...
A magyarok többsége egyáltalán nem számít arra, hogy idén külföldön nyaralhat
A magyar felnőttek többsége azzal számol, hogy július-augusztusban valószínűleg már lesz lehetősége nyaralni, a tervezésnél nagyobb részük egyelőre óvatos, különösen…
2021: vizsgázik az e-kereskedelem
Az e-kereskedőknek is alkalmazkodniuk kell a megváltozott vásárlási szokásokhoz A magyar emberek nagy hányadának vásárlási szokásait változtatta meg a pandémia…
SZOLGÁLTATÁSOK
Reacty VeVa online kutatási közösség
Csak a megfelelő piacismerettel rendelkező cégek tudnak jól alátámasztott döntéseket hozni. A Reacty VeVa online kutatási közösség segítségével gyorsan és célzottan lehet felméréseket végezni a hazai felnőtt lakosság körében.
Bővebben
Célcsoport kutatás és szegmentáció, ügyfélelégedettség mérés
A profitábilis működéshez elengedhetetlen a jövedelmező fogyasztói szegmens meghatározása egy cég számára. Ebben tud segíteni internetes kutatási rendszerünk és ügyfél elégedettség mérési módszertanunk.
Bővebben
Piacralépést támogató és konkurencia kutatás
A sikeres piacra lépés egyik alapfeltétele a piacismeret és a megalapozott stratégia. Csapatunk versenytárs elemzéssel és a piaci környezet elemzésével adat alapú támogatást tud nyújtani üzleti döntések meghozatalához.
Bővebben
Iparági kutatás adott részpiac feltárására
Szüksége van egy konkrét e-kereskedelmi részpiac historikus, jelenlegi és várható jövőbeli forgalmi adataira? A Reacty iparági kutatása mindezekre választ tud adni Önnek amellett, hogy a nemzetközi trendek hazai piacon történő megvalósulását is vizsgáljuk.
Bővebben
Trendkutatás, előrejelzés, jövőkutatás (szcenárióelemzés)
A cégeknek több évre előre kell kialakítani stratégiájukat. Ehhez nyújtanak támogatást trendkutatásaink, szcenárióelemzéseink és adat alapú előrejelzéseink.
Bővebben
E-kereskedelmet támogató területek átfogó kutatása
Webáruház üzemeltetőként gondolkodott már azon, hogy hány féle és milyen fizetési módokat tegyen elérhetővé, vagy melyik áruszállítási módok legyenek kiválaszthatóak a fizetési folyamatban? A Reacty e-kereskedelmet támogató területekkel kapcsolatos átfogó kutatásai többek között ezekre a kérdésekre adnak választ kínálati és keresleti oldalon egyaránt.
Bővebben
Adatbányászat, folyamatok mérése és finomhangolása
Az e-kereskedelmi szolgáltatóknál akaratlanul is „halmokban áll” a generált adat, amely megfelelően felhasználva költséghatékonyabbá tudná tenni a céget. Az ilyen rendszerszintű adatok elemzésében tud segítséget nyújtani a Reacty piackutató és adatbányász csapata, ahol nem csak a számokat értelmezzük, hanem iparági kutatási tapasztalatunknak köszönhetően kontextusba is tudjuk helyezni.
Bővebben
Kommunikációs célú kutatások
Egy vállalat sikerességéhez nem csak szakmai tudásra és kompetenciára van szükség, a márkaértékek megfelelő kommunikációja, a márka ismertségének növelése is elengedhetetlen. Cégünk vállalja kommunikációs célú kutatások készítését, amik segítségével a márkaüzenetek elérhetnek a fogyasztókig.
Bővebben
Inspirációs célú előadások
Kíváncsi arra, hogyan hat majd a gépek, algoritmusok és mesterséges intelligencia térnyerése egy-egy területre, mint például a fizetés vagy a marketing? Munkatársaink több éves szakmai tapasztalattal rendelkeznek nem csak az e-kereskedelmi trendek és kihívások területén, így készséggel vállalják inspirációs célú előadások tartását a témában.
Bővebben
Omnibusz kutatás
Tisztában vagyunk azzal, hogy nem mindenki tud vagy szeretne nagyobb összeget elkölteni egy-egy piackutatásra. Kérdőíves online omnibusz kutatásunk segít abban, hogy gyorsan és költséghatékonyan kapjon választ kérdéseire. Kéthavonta induló kutatásunkhoz akár egyetlen kérdéssel csatlakozhat. A költségek több ügyfél között oszlanak meg, az eredmények mégis bizalmasak és egyediek.
Bővebben
Adatvezérelt online növekedési tanácsadás
Az adatvezérelt online növekedési tanácsadás 12 lépésből áll, amelynek során feltárjuk egy online működő vállalkozás folyamatait, megvizsgáljuk az általa használt eszközöket és összehasonlítjuk a versenytársaival. Az audit elkészítéséhez objektív adatokból indulunk ki és végeredményeként megvalósíthatósági tervet adunk át. Az elkészült terv segítségével skálázható, ismételhető és hosszútávon fenntartható növekedést lehet elérni.
Bővebben
Digiméter
A Digimeter célja a kis- és középvállalkozások digitalizációs szintjének felmérése és iránymutatás a jövőbeli fejlődési lehetőségekkel kapcsolatban. Az évente több alkalommal ismétlődő kutatássorozat a legfontosabb működési területekre koncentrálva jelzi a magyarországi vállalatok versenyképességét. A kérdőívek bárki számára kitölthetők, a kutatásban való részvétel segít a saját digitalizációs helyzet felmérésében és a gazdaság többi szereplőjével való összehasonlítást is megkönnyíti.
Bővebben
SZOFTVERES MEGOLDÁSOK
Reacty Insight
Cégek marketing osztályainak, HR-es munkatársainak első kézből származó véleményekre van szükségük, amit ügyfeleiktől, munkavállalóiktól tudnak rendszeresen megkapni. Az Insight egy olyan piackutatói paneltag- és kutatásmenedzsment eszköz, amely profilozásra is képes, nem csupán válaszadói adatbázisok kezelésére.
Bővebben
Mikrokérdőív
Vajon miért nem maradnak tovább a honlapomon, miért nem kattintanak a vásárlás gombra vagy miért hagyják félbe a vásárlást? Kérdezze meg online látogatóit ott és akkor, amikor a probléma felmerül! Próbálja ki weboldalba és e-mailbe ágyazható mikrokérdőívünket.
Bővebben
Mobil kutatási rendszer
Megoldásunk a mobil vagy online kérdőíves kutatások mellett mobil etnográfiai, naplós, helymeghatározási és alkalmazástesztelési kutatást is képes kezelni mobil alkalmazás segítségével. Alkalmas „moment of truth” típusú kutatásokra, aközben tudjuk megkérdezni a válaszadókat, miközben történik velük az esemény.
Bővebben
Monitoring rendszerek
Egy vállalat sikerességéhez elengedhetetlen a teljesítménymutatók folyamatos mérése, illetve ezek belső értékelése és piachoz való viszonyítása. Ezt könnyíti meg monitoring rendszerünk a vállalati szintű adatok átlátható megjelenítésével.
Bővebben
KUTATÁSOK
Éves online kiskereskedelmi kutatás
Az üzleti célok kialakításakor fontos, hogy ismerjük a piac jellemzőit. Éves kutatásunkból adatokat kaphat az előző évek online kiskereskedelmi forgalmáról termékkategóriánkénti bontásban, valamint a webáruházak általános fizetési és logisztikai megoldásairól.
Bővebben
Online vásárlók fogyasztási szokásainak vizsgálata
A forgalom növelése érdekében fontos ismerni a keresleti oldal jellemzőit. Éves kutatásunkból megtudhatja az online vásárlók legfőbb jellemzőit és szokásait, valamint az online vásárlással kapcsolatos elvárásaikat.
Bővebben
Középtávú online kiskereskedelmi előrejelzés
A stratégiai tervek elkészítéséhez nem elég csak a múltbeli adatokat figyelembe venni, tudni kell azt is, milyen irányba tart a piac a jövőben. Előrejelzésünkben általánosan és termékkategóriákra bontva is talál szakértői becsléseket a várható trendekről.
Bővebben
E-kiskereskedelmi körkép a TOP piaci szereplőkről
A piac és a versenytársak ismerete különösen fontos egy cég életében. Évente elkészülő körképünk bemutatja az online kiskereskedelem legkiemelkedőbb szereplőit, hogy Ön átfogó képet kaphasson a piacot meghatározó vállalatokról.
Bővebben
KAPCSOLAT