Ask. Analyze. Activate. React.
Hiszünk abban, hogy az ügyfélélmény a siker kulcsa, ennek eléréséhez pedig elengedhetetlen a rendelkezésre álló adatok rendszerezése, elemzése és megértése. Küldetésünk olyan eszközök és szolgáltatások biztosítása, amivel ügyfeleink a „miért” típusú kérdésekre kapnak választ.
Az online vásárló egyre jobban tudja, mit akar - de ki is kell őt szolgálni
Míg a termékkategóriák tekintetében nincs jelentős változás az elmúlt évek során, egyre több szolgáltatásfajta esetén választják az online vásárlást a felnőtt magyarok – derült ki a Reacty...
Mesterséges intelligencia: mit gondolnak a magyarok?
A felnőtt lakosság többsége hallott már a mesterséges intelligencia fogalmáról, ismertségben az önvezető járművek, használatban a videójátékok állnak az élen – derült ki a Reacty Digital felméréséből...
Az online vásárlásra inkább a fiatalok szavaznak, a környezettudatosság kortól független
A házhozszállítás népszerűsége töretlen, de csomagautomatát is sokan választanak, elsősorban a rugalmassága miatt – derült ki a Reacty Digital és az Olcsobbat.hu közös felméréséből.
SZOLGÁLTATÁSOK
Reacty VeVa online kutatási közösség
Csak a megfelelő piacismerettel rendelkező cégek tudnak jól alátámasztott döntéseket hozni. A Reacty VeVa online kutatási közösség segítségével gyorsan és célzottan lehet felméréseket végezni a hazai felnőtt lakosság körében.
Bővebben
Omnibusz kutatások
Tisztában vagyunk azzal, hogy nem mindenki tud vagy szeretne nagyobb összeget elkölteni egy-egy piackutatásra. Kérdőíves online omnibusz kutatásunk segít abban, hogy gyorsan és költséghatékonyan kapjon választ kérdéseire. Kéthavonta induló kutatásunkhoz akár egyetlen kérdéssel csatlakozhat. A költségek több ügyfél között oszlanak meg, az eredmények mégis bizalmasak és egyediek.
Bővebben
Célcsoport kutatás és szegmentáció, ügyfélelégedettség-mérés
A profitábilis működéshez elengedhetetlen a jövedelmező fogyasztói szegmens meghatározása egy cég számára. Ebben tud segíteni internetes kutatási rendszerünk, saját ügyfélelégedettség-mérési módszertanunkkal.
Bővebben
Munkavállalói felmérések
A munkavállalói elégedettség fontos szempont annak érdekében, hogy egy cég hatékonyan működhessen. A Reacty Digital által koordinált eseti vagy rendszeres felmérések és kvalitatív kutatások friss szemmel mutatnak rá olyan problémákra és kihívásokra, amik esetleg rejtve maradnak a mindennapok során.
Bővebben
Piacralépést támogató és konkurencia kutatás
A sikeres piacra lépés egyik alapfeltétele a piacismeret és a megalapozott stratégia. Csapatunk versenytárs elemzéssel és a piaci környezet elemzésével adat alapú támogatást tud nyújtani üzleti döntések meghozatalához.
Bővebben
Iparági kutatás adott részpiac feltárására
Szüksége van egy konkrét e-kereskedelmi részpiac historikus, jelenlegi és várható jövőbeli forgalmi adataira? A Reacty iparági kutatása mindezekre választ tud adni Önnek amellett, hogy a nemzetközi trendek hazai piacon történő megvalósulását is vizsgáljuk.
Bővebben
Trendkutatás, előrejelzés, jövőkutatás (szcenárióelemzés)
A cégeknek több évre előre kell kialakítani stratégiájukat. Ehhez nyújtanak támogatást trendkutatásaink, szcenárióelemzéseink és adat alapú előrejelzéseink.
Bővebben
E-kereskedelmet támogató területek átfogó kutatása
Webáruház üzemeltetőként gondolkodott már azon, hogy hány féle és milyen fizetési módokat tegyen elérhetővé, vagy melyik áruszállítási módok legyenek kiválaszthatóak a fizetési folyamatban? A Reacty e-kereskedelmet támogató területekkel kapcsolatos átfogó kutatásai többek között ezekre a kérdésekre adnak választ kínálati és keresleti oldalon egyaránt.
Bővebben
Digimeter kutatássorozat
A Digimeter célja a kis- és középvállalkozások digitalizációs szintjének felmérése és iránymutatás a jövőbeli fejlődési lehetőségekkel kapcsolatban. Az évente több alkalommal ismétlődő kutatássorozat a legfontosabb működési területekre koncentrálva jelzi a magyarországi vállalatok versenyképességét. A kérdőívek bárki számára kitölthetők, a kutatásban való részvétel segít a saját digitalizációs helyzet felmérésében és a gazdaság többi szereplőjével való összehasonlítást is megkönnyíti.
Bővebben
Adatvezérelt online növekedési tanácsadás
Az adatvezérelt online audit egy 12 lépésből álló elemző és feltáró folyamat, mely az ügyfél online jelenlétét vizsgálja felül a Google szemével. Az szakértői audit végeredménye egy megvalósíthatósági tanulmány, amely egy kidolgozott növekedési akció terv.
Bővebben
Kommunikációs célú kutatások
Egy vállalat sikerességéhez nem csak szakmai tudásra és kompetenciára van szükség, a márkaértékek megfelelő kommunikációja, a márka ismertségének növelése is elengedhetetlen. Cégünk vállalja kommunikációs célú kutatások készítését, amik segítségével a márkaüzenetek elérhetnek a fogyasztókig.
Bővebben
SZOFTVERES MEGOLDÁSOK
Reacty Insight
Cégek marketing osztályainak, HR-es munkatársainak első kézből származó véleményekre van szükségük, amit ügyfeleiktől, munkavállalóiktól tudnak rendszeresen megkapni. Az Insight egy olyan piackutatói paneltag- és kutatásmenedzsment eszköz, amely profilozásra is képes, nem csupán válaszadói adatbázisok kezelésére.
Bővebben
Mobil kutatási rendszer
Megoldásunk a mobil vagy online kérdőíves kutatások mellett mobil etnográfiai, naplós, helymeghatározási és alkalmazástesztelési kutatást is képes kezelni mobil alkalmazás segítségével. Alkalmas „moment of truth” típusú kutatásokra, aközben tudjuk megkérdezni a válaszadókat, miközben történik velük az esemény.
Bővebben
KUTATÁSOK
Éves online kiskereskedelmi kutatás
Az üzleti célok kialakításakor fontos, hogy ismerjük a piac jellemzőit. Éves kutatásunkból adatokat kaphat az előző évek online kiskereskedelmi forgalmáról termékkategóriánkénti bontásban, valamint a webáruházak általános fizetési és logisztikai megoldásairól. De kutatásunk naprakészen tartja a legfrissebb fogyasztói trendekről és a piac várható jövőbeli alakulásáról is.
Bővebben
Online vásárlók fogyasztási szokásainak vizsgálata
A forgalom növelése érdekében fontos ismerni a keresleti oldal jellemzőit. Éves kutatásunkból megtudhatja az online vásárlók legfőbb jellemzőit és szokásait, valamint az online vásárlással kapcsolatos elvárásaikat.
Bővebben
Középtávú e-kiskereskedelmi előrejelzés
A stratégiai tervek elkészítéséhez nem elég csak a múltbeli adatokat figyelembe venni, tudni kell azt is, milyen irányba tart a piac a jövőben. Előrejelzésünkben általánosan és termékkategóriákra bontva is talál szakértői becsléseket a várható trendekről a következő 5 évre.
Bővebben
KAPCSOLAT