Pintér Róbert előadásában kitért a hazai e-kereskedelem fontosabb mutatószámaira, valamint a lehetséges jövőbeli fejlődési irányokra. Szót ejtett a webáruházak által általában nyújtott fizetési és szállítási módokról, ezek elterjedtségéről összehasonlítva a fogyasztói oldal elvárásaival.
A webáruházak lehetséges marketingstratégiáinak bemutatása is fontos részét képezte az előadásnak, megjelentek a leggyakrabban használt online és offline marketingcsatornák, valamint a vásárlást ösztönző legnépszerűbb eszközök is. Pintér Róbert elmondta, az online vásárlók tábora egyre növekszik és egyre többen választják az okostelefont nem csak a böngészés, de a vásárlás során is, ez pedig egy olyan tendencia, amit figyelembe kell venniük a webshopoknak, ha továbbra is hatékonyan szeretnének működni. A fogyasztói szokások között megjelenik az ár-összehasonlító oldalak használata, illetve egyre elterjedtebb a külföldről történő vásárlás, melynek oka vagy az alacsonyabb ár, vagy olyan termékek beszerzése, melyek Magyarországon nem elérhetőek.