Sok vállalat számára fontos lehet, hogy egy-egy új termék bevezetésekor, vagy nagyobb üzleti döntés előtt megkérdezze a lakosság véleményét is az adott témában. Az így szerzett információk elősegítik a megfelelő stratégia kialakítását, vagy támogathatják a céges kommunikációt.

A VeVa egy több mint 30 ezer regisztrált felhasználóval rendelkező online válaszadói panel, ami segítségével cégünk felméréseket tud végezni akár a teljes felnőtt lakosságra, akár egy-egy bizonyos szempont alapján szűrt mintára vonatkozóan. A regisztrált felhasználókról az alapvető demográfiai adatokon felül bővebb profiladatok is rendelkezésre állnak, így konkrét célcsoportra is lehet kutatást indítani. Ha egyedi célcsoportra szeretne kutatni, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot a bővebb tájékoztatás és ajánlatadás érdekében! Bővebb információkért kérje a VeVa-t részletesen bemutató panelbookot.

Törekszünk a paneladatok rendszeres frissítésére annak érdekében, hogy valóban naprakész mintaszűrési lehetőségekkel szolgálhassunk. Emellett nagy hangsúlyt fektetünk a kutatási közösség folyamatos bővítésére, hogy minél változatosabb válaszadói körrel rendelkezzünk és még nagyobb elemszámú kutatásokat kínálhassunk ügyfeleink számára.

Webáruház üzemeltetésekor egy sor olyan kérdésre kell megoldást találni, mint például, hogy milyen fizetési módokat preferálnak a vevők, vagy hogyan optimalizálható a raktározás. Megfelelő logisztikai folyamatok, széleskörű fizetési lehetőségek, sokrétű marketing megoldások és hatékony webshop-üzemeltetés nélkül nincsenek sikeres online kiskereskedők. Ezekhez kapcsolódóan nyújt a Reacty Digital kutatási megoldásokat mind kínálati (webáruházak), mind keresleti (vásárlók) oldalon. Végzünk olyan felméréseket, amelyek során feltárjuk, hogy milyen eszközöket alkalmaznak a kereskedők és mit várnak el a fogyasztók a kiszállítás vagy a fizetés kapcsán. Azt is megvizsgáljuk, hogy milyen marketing csatornákat alkalmaznak a webáruházak és hogyan, illetve hol tájékozódnak vásárlás előtt és közben a fogyasztók. Ezen kutatások eredményei segítenek, hogy a webáruházak még inkább a piaci igényeknek megfelelő szolgáltatásokat nyújtsanak ügyfeleiknek.

A sikeres piacralépés egyik alapfeltétele a megalapozott stratégia és piacismeret. Cégünk ennek megfelelően vállal konkurencia elemzést és piacfeltáró kutatást kereskedők és gyártók számára is. Piacralépést támogató kutatásaink segítenek megalapozott stratégiát alkotni, hogy reális számokon alapuljanak ügyfeleink jövőre vonatkozó tervei. Az e-kereskedelembe belépni kívánó vagy már abban működő ügyfeleink számára előnyként kínáljuk a 20-nál több termékszegmenst magába foglaló éves, e-kereskedelmi kutatásunkat és az ahhoz kapcsolódó öt éves online kereskedelmi előrejelzésünket. Az előrejelző kutatásunkról bővebben a Kutatások részben olvashat.

A cégeknek muszáj előre tudniuk, hogy miként alakul a piac. A Reacty Digital rendelkezik rendszeres éves előrejelző kutatással az e-kereskedelem területén, amelyet ügyfeleink megvásárolhatnak (erről bővebben a Kutatásokat leíró részben olvashat). Csapatunk egyedi megrendelésre is gyárt ad hoc trendkutatást, előrejelzést vagy szcenárióelemzést. Ezekben azonosítjuk a legfontosabb nemzetközi és hazai trendeket, azok várható jövőbeli hatásait és előrejelzést adunk különböző forgatókönyvek alapján. Ezután a megrendelővel közösen azonosítjuk a legfontosabb jövőt alakító faktorokat, hogy végeredményként egy jövőtálló üzleti stratégiát alakíthasson ki.

Egy cég számára fontos tényező, hogy megfelelő mennyiségű és minőségű vásárlója legyen. Viszont, ehhez ismerni kell a fogyasztói piacot és meg kell találni az ideális vevő jelölteket. Ezenfelül, a már meglévő ügyfelek megtartása érdekében ki kell alakítani olyan ösztönző rendszert, amely valós értéket hordoz számukra. Az ügyfélelégedettség-mérés során a vállalat visszajelzést kaphat a pozitív, megerősítendő ügyfélélmények mellett a fejlesztendő területekről is. Ez lehet akár egyszeri felmérés, akár rendszeres monitorozása a fogyasztói visszajelzéseknek.

A reprezentatív internetes kutatás hozzájárul ahhoz, hogy megismerje azon fogyasztók véleményét is termékéről, akik eddig még nem vásároltak Önnél vagy a versenytárs termékeit használják.

A célcsoport kutatás igény szerint magába foglalja a célcsoport szegmentációját. Ennek során azonosítjuk a célcsoport szegmenseit, azok méreteit és Ön részletes elemzés formájában egy olyan megbízható buyer perszónát kap kézhez a kutatás végén, amely alapján kifizetődő marketing stratégiát tud létrehozni.

Igény szerint megrendelőink saját ügyféladatbázisain is GDPR konform módon végzünk ügyfél elégedettségi kutatást.

A saját célcsoportunk ismerete mellett elengedhetetlen a versenytársak elemzése, piaci stratégiájuk követése. Ez egyrészt segíti saját fejlesztési lehetőségeink belső értékelését, másrészt mind a középtávú, mind a hosszútávú stratégiák meghatározásában nélkülözhetetlen.

A Reacty Digital akár esetileg, akár időközönként el tudja végezni konkrét iparági versenytársak elemzését, mind desk kutatások formájában, mind a fogyasztók körében a különböző szereplők megítélésének vizsgálata révén. Ez utóbbi egyben egy iparági brandelemzéssel is kombinálható kutatási módszer.