KUTATÁSOK
Dobozos kutatások
A Reacty Digital az e-kereskedelmi területen szoros együttműködésben dolgozik az eNET Internetkutató Kft-vel. Az eNET 2001 óta foglalkozik az e-kiskereskedelem kínálat és kereslet oldali vizsgálatával. 2020 végén a Reacty megújította az e-kereskedelmi kutatásokat és ennek részeként a riportok a korábbi egyedi értékesítés helyett éves előfizetési modellben elérhetők.
Az éves előfizetés részeként 2020-tól a Megrendelők az általuk választott 3 termékkategóriára vonatkozóan megkapják az éves kínálat oldali (webáruházi), kereslet oldali (vásárlói) és 5 éves előrejelzési adatokat. Mindezt kiegészítjük 3 szabadon választott webáruház rövid bemutatásával (publikus adatok alapján – egyedi adatokat nem adunk ki). Valamint két havonta küldjük rendszeres online lakossági felmérésünk eredményeit. Végül ügyfeleink az adott évben 2 saját kérdést helyezhetnek el a Reacty Digital bármelyik online lakossági omnibusz kutatásán.
Személyre szabott kutatások
Dobozos kutatásaink mellett egyedi megrendelésre is készítünk elemzéseket. Ezek előnye, hogy személyre szabottan, a megrendelő igényeit leginkább lefedő kérdéseket tudunk vizsgálni, ezáltal még relevánsabb információkat nyújtva az adott témában. Kérheti segítségünket szegmentációval, versenytárselemzéssel, ügyfél vagy munkatársi elégedettség méréssel és piacra lépéssel kapcsolatban, de vállalunk iparági kutatást, trendkutatást és kommunikációs célú kutatásokat is.
Egyedi kutatásaink legfontosabb témáiról bővebben a Szolgáltatások menüpontban olvashat, de ha úgy érzi, ott nem találja az Önnek megfelelőt, akkor is keressen minket bizalommal.
Igyekszünk minden esetben a legjobb megoldást megtalálni a felmerülő igényekre.
Az előfizetés a következő modulokat tartalmazza
Éves online e-kiskereskedelmi kutatás - kínálat oldali felmérés
2016 óta minden évben hagyományosan áprilisi adatfelvétellel készül el az e-kiskereskedelmi kutatás az online kereskedők körében. A kutatás elsődleges célja az online kereskedelem előző évi forgalmi adatainak mérése és becslése, megoszlása a főbb termékkategóriák mentén, valamint a webáruházak fizetési és logisztikai megoldásainak vizsgálata.
A tanulmány az alábbi főbb területeket mutatja be:
- teljes online kiskereskedelmi forgalmi adatok;
- termékszegmensek részletes bontása forgalmi adatok, trendek és részesedések szerint;
- vásárlási (kosár) érték.
Online vásárlók fogyasztási szokásainak vizsgálata - kereslet oldali felmérés
A Reacty-nál fontosnak tartjuk az internetezők online vásárlási szokásainak megismerését. Először 2014 májusában készült el a felmérés, így lehetőség kínálkozik trend jellegű adatok elemzésére is. Az adatfelvételre a Reacty Véleményem Van (VeVa, www.veva.hu) lakossági online kutatási rendszerén keresztül kerül sor.
A kutatási tanulmány az alábbi főbb kérdésekre ad választ:
- Milyen gyakorisággal és mit szoktak online vásárolni?
- Hogyan kerestek, tájékozódtak és vásároltak az előző egy évben? Milyen eszközt használtak?
- Honnan vásárolnak (hazai és / vagy külföldi boltokból)?
- Milyen szállítási és fizetési módot preferálnak?
- Mi jellemzi az online bevásárlásaikat (tehát a háztartás bevásárlásait)?
Középtávú e-kiskereskedelmi előrejelzés
A rendkívül felgyorsult termék- és szolgáltatásfejlesztés, illetve a felhasználók és vásárlók viselkedése folyamatosan változásokat generálnak. Ezen változások, illetve a gazdasági környezet alakulása, valamint az ezekre adott reakciók határozzák meg a cégek eredményeit.
A Reacty Digital ehhez nyújt előrejelzést az e-kereskedelem területén. Ez a középtávú, 5 éves intervallumra szóló előrejelzés a piaci szereplők várakozásai mellett figyelembe veszi a makró szintű gazdasági változókat és a kiskereskedelem várható fejlődési görbéit.
A kiskereskedelmi forgalom volumenének előrejelzését, illetve az egyes szegmensek részarányának változását makrogazdasági adatokból és a Reacty saját mikroszintű kutatásaiból becsüljük meg.
Rendszeres online lakossági felmérés
A Reacty Digital online panelén kéthavi rendszerességgel indítunk felméréseket az e-kereskedelem témakörében többek között az alábbi témákban:
- szezonalitás
- márkaismertség
- fizetési módok
- stb.
Egyedi omnibusz kutatás 2 kérdéssel
A Reacty Digital 2020 májusa óta kéthavonta indít omnibusz kutatásokat saját online lakossági panelén (Véleményem Van – VeVa.hu panel). Az 1000 fő megkérdezésével folyó kutatások reprezentatívak a 18-79 év közötti felnőtt lakosságra nem, kor és régió alapján.
Az omnibusz előnye, hogy a fajlagos költségek szétoszlanak a Megrendelők között, míg akár 1-2 kérdéssel is lehet már csatlakozni hozzájuk. Ügyfeleink 2020-ban több témában is kutattak így, terítéken voltak például a kiszállítási szokások, a márkaismeret, az offline vásárláshoz való visszatérés, a megtakarítási szokások, a Black Friday vagy a magyar márkák online megítélése.
Az éves e-kereskedelmi kutatásra előfizető Megrendelők egy 2 kérdésből álló blokkot indíthatnak az egyik, általuk választott omnibusz hullámon az előfizetés évében
Versenytársak bemutatása (kereskedők számára)
Nyilvános adatok, illetve a kínálati oldali (webáruházi) e-kereskedelmi kutatás iparági átlagai alapján a Megrendelő által kiválasztott három versenytárs bemutatása.
További információkért kérje részletes ajánlatunkat
