Pintér Róbert, vállalatunk üzletfejlesztési igazgatója meghívott e-kereskedelmi szakértőként vett részt a Kossuth Rádió Napközben című műsorában. A beszélgetésben a hazai e-kereskedelem aktuális helyzetéről, trendjeiről, illetve fogyasztóvédelmi kérdésekről is szó esett.

Pintér Róbert a beszélgetés során elmondta: a hazai e-kereskedelem évről évre folyamatosan növekszik, 2018-ban az online kiskereskedelmi forgalom meghaladta az 1000 milliárd forintot, mely a teljes kereskedelem nagyjából 10 százaléka. Ebből majdnem 670 milliárd forint a belföldi forgalom, de a külföldről való rendelés is egyre népszerűbb, forgalma becslések szerint meghaladja a 400 milliárd forintot. A fogyasztók elsősorban olyan termékeket vásárolnak főként távol-keleti országokból, amelyeket országon belül nem kapnak meg, vagy csak drágábban.

A rádióbeszélgetés során fogyasztóvédelmi kérdések is felmerültek, melyek a karácsonyi időszak vásárlási dömpingje után különösen aktuálisak. Mit tehet a fogyasztó, ha offline vagy online vásárolt terméket szeretne visszacserélni, illetve mi a helyzet a külföldi vásárlások esetében?

A teljes beszélgetés visszahallgatható ide kattintva